炎熱的夏天吃上一口冰淇淋既消暑又解渴。昨天,來自全國的多個冰淇淋加盟商,向南京江寧區市場監督管理局投訴,他們加盟了南京某品牌,做冰淇淋和奶茶生意,但是他們發現總部發送過來的原材料與進貨單不符。此外,外包裝的標簽也被修改過,可能存在著食品安全隱患。對此,南京江寧區市場監督管理局迅速介入調查。
在南京江寧區市場監督管理局大門口,記者見到了幾位來自安徽、浙江等多個省份的冰淇淋加盟商,他們手上帶來許多做冰淇淋和奶茶的原材料。加盟商駱女士情緒激動,她反映說在加盟了某品牌后,很多人都在各地開起了自己的店鋪,售賣冰淇淋和奶茶等。但是很快他們發現公司發來的原材料與當初承諾的發貨清單不太相符,而且部分產品在保質期內就存在異味,“這瓶沒有打開,現在打開,你看,一股刺鼻的味道很嗆人?!瘪樑空f。
此外,一些加盟商還發現,部分產品的外包裝標簽被修改過,重新貼上了一個其他的標簽,“比如這瓶以前可能是什么果醬,后來就自己貼了標簽,變成了果味檸檬?!奔用松虃冋J為,重新貼上標簽后,瓶子里究竟是哪種產品誰都說不清楚。在收到這樣的原材料后,不少加盟商都關門謝客了,怕顧客吃了出問題。駱女士說,“上次一個顧客吃了我們的冰淇淋后就拉肚子了,我們不敢給顧客吃了”。
目前,全國一共有30多位加盟商加入維權群,希望公司能給出一個說法。昨天,記者陪同部分加盟商來到了公司所在轄區的江寧區市場監督管理局東山分局。執法人員表示,他們前期已經接到過類似的投訴,并且對這家公司進行了檢查,公司始終無法按規定出示臺賬。公司負責人說,他們在南京并沒有倉庫,所有的原材料都是由各個供貨商從全國各地發出的。按照規定,應該嚴格按清單發貨,他們會進行調查和整改。
該公司總經理表示,總部不按照清單發貨,肯定是不行的,他們也要調查這些原料的真正來源。江寧區市場監督管理局東山分局丁局長認為,“供貨商必須按照清單來發貨,不能偷梁換柱。你不能承諾的是果醬,最后發來一個其他公司生產的別的產品”。
此外,對于加盟商發現的貨品外包裝標簽被修改的問題,執法人員表示,這樣的行為已經涉嫌違規,“是不允許涂改標簽的,修改標簽之后,我們就可以懷疑是假冒的?!倍【珠L說,公司在管理中還是有一些不規范現象的,雖然貨不是它直接發的,但是它有責任監管好發貨的廠家。
江寧區市場監督管理局要求該企業立刻調查清楚發貨的廠家,加強公司內部管理,規范流程,避免將一些不合規的貨品發放到加盟商的手中。對于加盟商提出的產品有異味的問題,可以申請進行檢測。